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TRAVAILLER AVEC NOUS
LES ÉTAPES
1 – PRISE DE CONTACT
Nous cherchons d’abord à découvrir votre métier, vos spécificités. C’est fondamental de bien comprendre votre environnement professionnel afin d’appréhender vos contraintes. Nous nous rencontrons donc chez vous : sur place, nous prenons la mesure de vos besoins, vos objectifs, nous faisons connaissance et initions la discussion et les réflexions.
Bien évidemment ce qui est vrai dans un sens l’est dans l’autre : vous êtes encouragés à venir voir l’atelier, découvrir notre organisation, l’équipe, nos procédés de fabrication, notre outil de production et notre approche.
2 – PHASE PRÉALABLE
Nous travaillons sur le cahier des charges et développons un prototype. Une étape importante car sa qualité préfigure du résultat final. Nous nous assurons d’avoir produit exactement ce que vous recherchez et nous sommes prêts à envisager plusieurs itérations.
Si vous avez déjà un outillage, nous validons ensemble une tête de série avant de passer à l’industrialisation.
Il arrive qu’un client n’ait pas de moule. Dans ce cas nous le fabriquons pour lui, puis validons une tête de série avant l’industrialisation.
3 – INDUSTRIALISATION
Nous passons en mode industriel et produisons selon le plan de charge établi ensemble en respectant les étapes de production. Toutes nos pièces sont vérifiées et inspectées avant expédition.
4 – LIVRAISON
Les pièces produites peuvent être stockées chez nous (selon accord initial), et expédiées sur votre site selon vos appels de livraison.
5 – RETOUR D’EXPÉRIENCE CLIENT
Dans un deuxième temps, nous multiplions les échanges afin d’ajuster au mieux la partie production et les services annexes. C’est aussi dans ces échanges que nous pouvons trouver des pistes d’amélioration.
LA RELATION PARTENARIALE
Nous privilégions avant tout la relation à long terme, même si nous ne produisons pas en flux continu. Autrement dit, nous préférons la relation durable dans le temps : c’est la croissance commune qui enrichit.
Nous entretenons la bienveillance et la compréhension mutuelle qui favorisent un climat de confiance et une collaboration au bénéfice de tous. Dans ce contexte nous encourageons les accords-cadres qui engagent sans contraindre et sécurisent le partenariat : gestion de stocks tampon, gestion pour compte de l’outillage… nous sommes ouverts à toute proposition qui facilite et sécurise votre approvisionnement et contribue à développer nos activités.